Verandertrajecten zoals de implementatie van nieuwe software zijn voor veel bedrijven noodzakelijk om de concurrentie voor te blijven en klanten nog beter van dienst te zijn. Maar een verandertraject kan niet zonder je medewerkers. Zij zijn immers diegenen die de nieuwe software uiteindelijk moeten gebruiken. En pas als ze dat op de juiste manier doen […] Bron